Engagements CLIENT de SMD Lyon

Une expertise de longue date

SMD Lyon est une association loi 1901 à but non lucratif fondée en décembre 1963 pour l’activité aide ménagère.
En 1983, a été créé le Service de Soins Infirmiers A Domicile.

Agrément Qualité : 2012-588

Nous servons environ 1000 clients/an et comptons près de 200 salariés.

Une complémentarité de services

SMD Lyon vous propose deux types de services coordonnés :

- Un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) effectué par des aides à domicile expérimentées et des Auxiliaires de Vie Sociale diplômées, salariées par l’association.
- Un Service de Soins Infirmiers À Domicile (SSIAD) délivré par des aides soignants et infirmiers diplômés.

Une psychologue assure un suivi ponctuel à domicile à la demande du client.

Un financement en fonction de vos ressources

Notre association est conventionnée par l’ensemble des caisses de retraite, autorisée et tarifée* par la Métropole de Lyon au titre de l’aide sociale, la prestation de compensation du handicap et de l’APA.

Nos chargés de secteur s’engagent à rechercher les possibilités de participation de votre caisse de retraite principale, de la Métropole de Lyon ou des mutuelles au financement de la prestation d’aide à domicile. Un devis gratuit peut être effectué sur simple demande.
Les soins dispensés par le SSIAD sont pris en charge à 100 % par l’assurance maladie.

Les sommes versées à l’association au titre du maintien à domicile sont déductibles de l’impôt sur le revenu à hauteur de 50 % du total « dans les conditions posées par l'article 199 sexdéciès du CGI sous réserve de modification de la législation ».

* Tarifée c'est-à-dire que votre participation est calculée par l’application de votre ticket modérateur sur le tarif de référence de la Métropole de Lyon, vous n’avez pas d’autres coûts à votre charge et ce, dans la limite de votre plan d’aide.

Un plan d’aide adapté à vos besoins et mis en place en coordination avec les partenaires médico-sociaux et sanitaires

Le servie d'aide à domicile travaille en étroite collaboration avec :

le secteur sanitaire et social (assistants sociaux des Maisons De la Métropole),

des centres hospitaliers et Services de Soins de Suite et de Réadaptation),

les médecins traitants,

les réseaux de soins ( SOURCE, CORMADOM, RESONANCE ...)

les centres médico-psychologiques,

les CCAS de mairie…

L’association dispose de trois antennes de proximité afin de mieux vous servir sur le centre nord de Lyon : 1er, 2ème et 4ème arrondissement.

Une continuité de service 7 jours / 7, toute l’année

En cas d’absence de l’intervenante, nous nous engageons à vous proposer immédiatement une solution de remplacement.
Pour les clients malades d’Alzheimer et suivis par le service d’aide à domicile et le SSIAD dédié Alzheimer, nous nous engageons à proposer pour toute absence de l’intervenante référente, au maximum 4 remplaçantes différentes dans l’année afin de ne pas aggraver les troubles neurocognitifs de la personne.

Le respect du code de déontologie

Le consentement éclairé de la personne est recherché lors de la réalisation du contrat de prestation.
Tous nos intervenants sont soumis aux règles déontologiques propres à la profession et au secret professionnel dans le cadre de l’exercice de leur activité.
Nous veillons à ce que la personne aidée demeure au coeur du dispositif en respectant ses droits fondamentaux, sa culture et ses choix de vie.

Des professionnels formés et accompagnés dans leur pratique

Nos salariés suivent des formations continues visant à développer leurs compétences.

Nous nous engageons à vous proposer un salarié ayant les compétences techniques et relationnelles adaptées (de l’aide à domicile avec expérience professionnelle à l’Auxiliaire de Vie Sociale diplômé).

Nous nous engageons pour les clients malades d’Alzheimer, à affecter un salarié ayant obligatoirement suivi une formation Alzheimer spécifique à cet accompagnement.
Nos salariés bénéficient d’un accompagnement de leur pratique professionnelle par une psychologue.

Une association innovante et en développement

L’axe prioritaire de développement de l’Association est l’accompagnement des personnes atteintes par la pathologie Alzheimer et l’articulation avec le sanitaire (réseaux et partenariats).
La reconnaissance de notre expertise et de notre expérience nous a permis d’obtenir
l’autorisation d’ouvrir deux services complémentaires à notre offre initiale :

  • Le 1er novembre 2007, ouverture d’un SSIAD de dix places, dédié aux personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer
  • Le 1er septembre 2009, ouverture d’un SSIAD spécialisé dans la prestation de soins d’accompagnement et de réhabilitation de personnes ayant des troubles Alzheimer.
  • Premier semestre 2012 : ouverture d’un accueil de jour autonome et spécifique pour personnes âgées malades d’Alzheimer dans le quartier Confluence.
  • 2013 : ouverture de la Plateforme de répit des aidants de personnes malades d’Alzheimer dans le quartier Confluence.
  • 2017 : 90 places de SPASAD (Service Polyvalent d'Aide et de Soin A Domicile) sur les 1er 2nd et 4ème arrondissements de Lyon